问：我买错了域名 没有用过 能不能退款呢
,我买错了域名
问：能不能退款呢 完全没有用过的
答：您好，请通过业务管理–域名管理–管理–更多操作–域名删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原先空间是60%多，后来用在线压缩一下子变成100%多，那个压缩也没看到，麻烦处理一下！
问：我那个已使用574.4M的截图就是在我后台上使用压缩rar之前的截图，你说的图片的问题我知道，我们正在处理。我点过压缩后，才显示的1037.5M，您明白没？
问：这样，我先把图片处理好了，我再联系您，先这样！
答：您好，好的，请您先将图片处理好后，在刷新主机空间大小，如空间大小还是没有变化，请您联系我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很多问题没有解决.
答：您好，具体是什么类型的问题，需要什么帮助，请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cnjxy.com已解除了原有解析记录，麻烦帮我加入IP127.0.0.1 谢谢
答：您好，查看已解析到127.0.0.1 已为您提交白名单，请稍等生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买错了，麻烦取消一下，重新购买。或者直接帮我改为 港台机房(推荐)
答：您好，
登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》自主删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚买的，买错了 直接删除怎么退款？
答：您好，
自主删除会自动退款的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机到期了， 帮我临时开启一下， 我要做数据备份
答：您好：
核实未关闭FTP服务，可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号 这个已经是关闭的状态
答：您好：
问：这个 二级域名： cloud.sofmitinno.com 已经指向了服务器 127.0.0.1。为什么不能访问？ 我在域名管理里面没有找到可以添加这个域名解析的地方？
同理 cloud.sofmitinno.com 也是一样
答：您好，sofmitinno.com 注册商不在我司，域名解析设置请在域名dns服务商添加，或者购买我司dns服务器解析将域名修改为我司dns，在我司解析操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
