问：我们早就处理了 有害信息，而且接触了主断,有害信息阻断
答：您好，
已经解除阻断，请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 后台非法检测显示检测问题
答：您好，这个应该是程序被挂马导致有非法信息，系统检测到以后出现了拦截提示
请您核实一下您的index.php登陆相关站点源码文件中的代码是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.核实您该问题，其是因为对应主机上网站程序内存在非法关键词，而对应该问题一般出现在网站程序被挂马等情况，建议可以联系您程序提供商为您核实清理和优化程序架构，在处理是也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 。
2.如需要我司代为清理，您可以提交工单：虚拟主机、数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理 我司去为您清理，对应我司只能为您操作到清理挂马，而对应程序漏洞无法直接为您修补，因对您网站程序架构不熟悉，并且对应该问题根源解决也建议可以联系程序方修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
360 和 火狐浏览 进文件管理 都出现这个页面。所以我没办法进行文件压缩！
答：您好，请问您当前具体是需要将站点目录下的那个文件目录进行压缩，您不妨提供一下，我司去为您手动压缩看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供服务器登录信息检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本人姓名王兆军，因注册填写成李兆军，所以更改下
答：您好：
当前是周末技术值班时间，值班技术无法处理，信息安全专员周末不上班，请于周一到周五早上9:00后回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：带宽占用很高，上行带宽太高
答：您好，查看您的服务器带宽已经跑满了，建议先重启下服务器内web服务看一下使用有无下降，可以在任务管理器中，打开资源监视器查看下具体的带宽使用情况。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ， ??目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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