问：http://mail.wf-jt.com/login/index 我登陆提示 找不到域名
,域名未找到
答：您好，
查看您是使用的免费邮局,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=687 重新设置域名解析,当前邮局对应值均为mail4.myhost.net ,解析生效后再访问并登陆查看,
同时我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：安装后打不开安装后打不开
答：您好，我们看您目前站点文件已经清除，只有一个压缩包，您可以将压缩包解压一下在安装试试，如果不行可以先不操作，我们核实下情况，谢谢。
问：一直未对服务做任何更改，今日远程登录发现内存占用高，重新启动后就无法远程登录了。网站能够正常打开
答：您好，检查发现您的服务器之前cpu很高，近期也是持续100%占用，并且目前系统盘存在问题无法启动服务器，建议在服务器管理中，云快照管理里面，回滚下今天凌晨1点50的系统盘备份再试远程一下，谢谢。
问：域名资料传错
答：您好，
1.已为您拒绝，您可重新上传正确的证件。
2.您也可在管理中心-域名管理-通用模板中重新创建模板并上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦开机，我备份数据
答：您好，
已经临时开启,请稍后查看并在今天内完成数据备份,明天凌晨系统将再次关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在能进去了
答：您好，
好的,那请在今天内完成数据备份以免明天凌晨系统自动关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮忙把手机号为的账号删了，我重新绑定
答：您好，
非常抱歉,账户无法注销,同时一个手机号码最多能同时用于三个账户,目前该手机号码已经存在于三个账户中,如需在当前账户使用该手机号码请登录其中一个账户将号码调整为其他号码后再尝试变更,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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