问： IP ：127.0.0.1 不小心续费点多了时间！弄错了！请帮忙退款，我重新操作。,续费弄错了
答：您好，已特殊为您撤销6月续费，请重新操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：温馨提示关于域名删除：注册72小时内，部分域名可以删除并退款，但同一个域名只能删除一次。您每月最多能删除5个域名,每个域名删除收费为0元,现在已经删除了0个,如果超过删除次数的域名每删除1个收取10元手续费!详细规则
注销域名：yndlsl.gov.cn
答：您好，
域名注销申请模板：
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
域名持有者：（加盖公章）
申请日期：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 手机端访问：m.hongdajiaye.com无妨访问，但是http://www.hongdajiaye.com/m/index.php 报地址是什么原因呢
答：????您好，请您检查域名是否m.hongdajiaye.com是否绑定在站点上，或检查手机域名绑定的站点路径是否是指向到www.hongdajiaye.com/m/目录下，如需我司协助查看，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：和客服确认过解析，解析是没有问题的
答：??您好，这个和域名解析没有关系，是站点设置问题，请您检查域名绑定的站点路径是否正确，如需我司协助查看，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：??您好，现在访问http://www.hongdajiaye.com/m/显示的是404错误页面，没有找到对应的文件，您需要检查网站程序下有没有/m/目录文件，网站的手机站是否在/m/目录下，您可以联系您的技术人员为您协助查看，如需我司查看，您可以提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：ssd固态硬盘也是备份近2天的网站数据吗
答：??您好，是的，云服务器默认是保存2份的备份数据，您可以联系QQ： 购买高级快照服务，可以保存5份备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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