问：备案要将我的网站先关闭吗？应该选哪一种关闭：暂停、管理员停止、备案末复核停止？,备案有关问题
答：您好，对应有些特定地 备案是需要网站无法访问，而对应如需要关闭，可以直接到主机后台，主机状态中点击暂停就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，原来10个用户，现在删掉了5个，帮忙调一下用户数量，送张优惠券用用好么？
答：您好，请登录后通过“升级”方式可减少用户数。优惠活动请联系我司在线客服，销售人员咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过“升级”方式减少用户数会不会影响到现在的用户数据？
答：您好，请您先用登陆到邮箱管理，删除多余的邮箱账号，然后再通过升级的方式减小用户，用户邮箱数不含，不会影响数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.注册者：蔡琳琳模板审核很久了，状态还在审核中2.注册者：深圳 互联时空科技有限公司;窦建文; 模板审核失败原因见截图，具体什么原因?
答：您好，抱歉之前由于注册局实名平台上级原因导致
2、通用模板列表处可以查询核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我单位（福建 光泽县安全生产监督管理局）于2016年通过第三方申请过一个域名fjgzajj.gov.cn，但是余留的联系QQ是，现根据政府同意安排需要将域名注销，目前联系不到原注册人员，特申请将域名fjgzajj.gov.cn注销。
答：您好，fjgzajj.gov.cn 注销需要准备的资料请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270
1、客户提供注销申请，具体参考申请模板，加盖域名持有人公章，申请人/经办人手写签字；
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
3、提供注销申请人/经办人的身份证原件扫描件正反两面或照片；
4、提醒此类情况不会退回费用的；
5、上级部门要求域名注销的文件扫描件；
6、授权说明：
本单位域名fjgzajj.gov.cn是在什么时候联系XXX单位或个人购买，目前因XXX原因无法联系上对方，应上级要求，急需要注销域名，现本单位授权域名注册商西部数码注销此域名。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。
以上资料提交至工单中
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，fjgzajj.gov.cn 域名所有者是：光泽县安全生产监督管理局，若变更为了：光泽县应急管理局
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您提交的红头文件不符合规定，请提交上级相关文件，非自行书写。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已注销，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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