问：复制镜像之后，重装镜像40分钟提示重装失败，可以提供一下失败原因吗，不然白做镜像了！谢谢,重装镜像失败
答：您好，127.0.0.1 这个IP吗，查看您又操作了重装现在网络已经通了请在核实测试， 重装失败需要检查核实下是什么情况，有些是没有配置好IP也会提示失败此情况只需要修改下IP配置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：<Host name="127.0.0.1" appBase="" unpackWARs="true" autoDeploy="true"> < path="" docBase="/ACPSample_B2C"/>在中将改为了ip地址 通过ip地址怎么访问不到项目
答：您好，127.0.0.1 现在直接访问是IIS的报错没有连接到java请您远程到服务器内核实服务是否正常启动。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器是正常启动的 就是访问不了 项目
答：您好，
附图，现在使用ip访问提示404错误，请您建站站点文件是否存在，或建站站点设置是否正确，服务器web服务是您自己安装的环境，我司不了解环境结构，请您联系您的技术人员为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近我的网站在链接微博图片时候，总是出现不显示图片的问题，请问是什么情况，如何解决？
答：您好，麻烦提供下具体的访问地址和报错截图，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站服务器的图片无法显示，可以看下首页，很多图破了
答：您好，
问：已处理病毒，恢复打开一下。
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：传不起aspx的文件，权限改了也没有用！
问：设置无效
答：您好，已经取消限制了，请重新上传程序测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器被攻击了，直接死了
答：您好，
1、测试服务器网络是正常的，如图，查看您的服务器是100G防御， 目前核实您的攻击 在防护中，只要没有超过 防护值 就不会断。
、测试访问您的域名出现 403 ，如图，打开是是 落地页 目录，请您检查一下站点设置，比如目录中是否有首页文件 index.php 等 ，服务器网络是正常的， 这个提示是内部站点设置问题，请您检查设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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