问：您好，之前网站被暂时，我也去掉了中国的字样，但还有没改的，今天登陆发现网站又打不开了，请打开我好继续修改，谢谢,主机被暂停
答：您好，核实主机状态是运行中，查看域名outaitai.cn显示已到期，请及时在域名管理 续费,续费后域名会在24小时后恢复使用。并请及时删除网页标题、logo等处的“中国”字样，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dgyx.xw30.cn 移动网络可以正常访问，有线网络不能访问。请问有哪些原因？
答：您好，请测试下在有线网络下,您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping dgyx.xw30.cn 回车,将结果截图反馈看下,另外测试下www.jialv1688.com是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PING是正常的，IP地址也是正常的就是打不开。
答：您好，
查询域名dgyx.xw30.cn是解析到服务器127.0.0.1的，请问无法访问该站点的电脑上面是否可以访问服务器127.0.0.1上的其他站点比如pztx.xw30.cn；
请您在本地电脑的cmd命令行运行ping dgyx.xw30.cn，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，天水 商务局域名模板请尽快审核通过，以方便备案，现在备案过程中上传资料，没有超过规定的大小，为什么不能上传，麻烦帮忙上传一下，谢谢
答：您好，1.查询域名tslsqr.com实名申请被拒绝，您实名登记单位名称与单位证件名称“天水 ，修改域名实名信息后重新提交申请；
2.备案资料已协助上传提交，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名好像不能修改，过户也出现了一些问题，我重新建立模板，还在审核？你们能不能把这个域名删除了，我重新实名，可以吗？
答：您好，??查看域名管理账号，没有创建有所有者为：天水 -业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-填写正确的注册人信息，模板过户更新即可。?
问：本人域名转到西部数码另一个账号下面，显示被限制操作，请处理，谢谢
答：您好，5gidc.cn 使用10元优惠码注册，需要补齐10元金额可解除限制。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
问：已经充值，谢谢
答：您好，5gidc.cn 已处理请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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