问：你好！帮我看一下这个网站用的是127.0.0.1这台国内服务器。网站打开非常的慢呢！http://www.zhiliaohome.com,主机打开慢
答：您好，访问http://www.zhiliaohome.com 测试空白，同时查看127.0.0.1 服务器网络带宽及CPU等使用合理
请重试，若某个站点访问很慢，请反馈本地ping 域名结果的截图，同时请登录服务器内排查服务器负载情况
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没法重启主机
答：您好，
问：您好，想咨询一下用咱们的服务器，备案走其它接入商可以吗？
答：您好，不行的，工信部每季度会对域名接入情况进行拨测，要求域名实际指向ip与备案报备ip一致，若您的备案接入不在我司，后期备案号有被取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那法人在外地也可以核验吗？
答：您好，可以的，您可将核验二维码截图发送给法人（核验二维码在24小时内有效），让法人扫码进入拍摄自己的身份证上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内存使用异常，32G 能占满的，前一个工单你们给的解释是linux机制问题，机制问题能导致我们程序因为闲置内存太低而崩溃了吗？调度都有问题了，这个截图是我们处理后关了一些程序才释放出5G左右的内存，之前剩余是32M 32M 麻烦查清楚了。
答：您好，麻烦提交正确的工单类型：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提供服务器远程相关信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:fndzx空间链接不上去
答：您好，我司测试ftp可以正常连接的，根据您提供报错来看可能是您本地ftp软件设置问题，建议关闭ftp软件重新连接试下，如果不行建议换个ftp软件连接测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：免费二级域名:http://fndzx.gotoip11.com赠送的二级域名打不开，空间链接不上，请再检查下
答：您好，港台主机二级域名不能访问的，请绑定解析自己的域名用于访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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