问：
,重置密保问题
答：您好，申请表还需要加盖公章,非常感谢您长期对我司的支持!
问：盖了章的，只是不明显。。
答：您好，公章看不清楚单位名，请重新提供清晰可辨的公章,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您现在的操作是申请重置账号密保，请在密保重置申请表上加盖清晰可辨的公章,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这你都看不清么？？？
问：不好意思 ， 弄错了
答：您好，麻烦重新上传下，以便我们为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好;
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名已转到西部，为什么还是显示的域名实名不符？
答：您好，核实登记的单位名称少写了一个“事”字：，已在后台为您补充完整，刷新后可提交，请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已修好，提交，但显示的是等待域名实名，麻烦通过下，然后审核，谢谢
答：您好，状态已检测更新并反馈专员初审，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有个客户南京艾尔莎生物科技有限公司域名：（elsa-biotech.com）收到通知备案信息变更，帮我看一下这个用户当时备案用的什么账号
答：您好，根据您提供的公司名称和域名在我司系统均未查询到相关备案信息；核查域名elsa-biotech.com当前也未绑定解析在我司主机上使用，请联系实际备案接入商帮您核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机是在你们这里
答：您好，1.经核实：域名 elsa-biotech.com 对应备案号 苏ICP备号，在我司从未有过备案提交记录，备案不是这边办理的，这边也未对该备案做任何操作；
2.虚拟主机FTP:ftpelsabiotech 查看为香港机房，该机房不检测域名是否备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请代购域名以后，上面的联系方式QQ不回信息，电话打不通。请问如何联系。
答：您好，抱歉，域名经纪人已和您电话沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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