问：请注意有添加失败的域名： 域名tinylvl.com绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查,无法加入白名单
答：您好:
请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站http://www.58058.hk/怎么又打不开了？？？
答：您好，已经调整了，请10分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：名下有两个域名365.mba及100.mba到期几天就被删除查不到了。原以为要一个月时间。是不是能续费找回。谢谢。
答：您好，续费宽限期说明详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
问：非法信息检测有很多有害信息，已经处理，但是还是不停出现新的条目，刚才给我封站了，麻烦给予人工芭奇采集审核通过，避免再次出现新的信息给我封站。
再出现的新提示会及时处理
问：人工通过后请将当前记录清除，否则新检索出的违规信息又会出现在当前这条目录中，而且不给我邮件提示
答：您好：
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：看到记录还在，麻烦给我把记录删除，否则新检索出的违规信息又会出现在当前这条目录中，而且不给我邮件提示
答：您好，1、查看到您当前网站中仍存在非法信息，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行清理后再试。
问：这条就是在你审核之后出现的。已处理
请删除当前记录
答：您好:
问：系统审核太慢了，系统还没审核，又出现了新的信息，这样就无穷尽了这是个bug啊，新检索出的信息应该再一条新的记录中。结果你们还是在当前记录中出现
答：您好：
该问题是因为程序未建立完善的审核机制，您的用户在您的网站中发布非法信息，需要在发布前，和发布中进行过滤，否则该问题无法彻底解决，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些信息都是我们自己发布的，一样的信息在其他空间商，没有出现违规信息提示，你们屏蔽的内容太多，而且这些信息都是转入你们平台之后发布的，为什么在发布的时候，你们不能做出提示？
答：您好，对于过于敏感的违规关键子，我司的程序会自动拦截，但其他违规信息是政府部门的程序和人工审核发现后告知我们的，所以我们无法提前知道。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦给我把记录删除，否则新检索出的违规信息又会出现在当前这条记录录中，而且不给我邮件提示！！！！！！！！！
答：您好，已经通过并删除了记录,非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天机器自动采集了一条信息，里面标题带着“大赢娱乐城”五个字，今天相关文章被判定为违规信息，已经处理了，麻烦给我审核通过，一定把记录删除，否则新检索出的违规信息又会出现在当前这条记录录中，而且不给我邮件提示！！！！！！！！！导致关站
答：您好
问：问过我的客服专员，我这个好像不符合升级条件，而且升级需要重新安装配置环境，我这个网站之前转过来的时候技术废了很长时间才调试好，如果更换的话我自己搞不定
答：您好
目前你使用的是双线vps,vps可满足这个升级条件,建议您联系专员在核实,升级后数据需您手动迁移至新的服务器,若在迁移过程中需要我司协助,请提交工单,(视问题情况不同,可能会涉及到费用),非常感谢您长期对我司的支持!
问：又有一条违规信息，已经处理了，麻烦给我审核通过，一定把记录删除，否则新检索出的违规信息又会出现在当前这条记录录中，而且不给我邮件提示！！！！！！！！！导致关站
答：您好，已经审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又有违规信息，已经处理了，麻烦给我审核通过，一定把记录删除，否则新检索出的违规信息又会出现在当前这条记录录中，而且不给我邮件提示！！！！！！！！！导致关站
答：您好，已审核通过，请稍后访问测试。
由于此工单回复太长此次回复后系统会自动锁定，如果还有其他问题请重新提交下工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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