问：无法访问网站,无法打开网页
答：您好，
您账号下有虚拟主机及服务器, 请反馈当前无法访问的服务器的业务标识和域名, 以便于协助核实及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，是自己建立的。清理C盘就可以了吗？感觉是被黑了，可以分析是否被黑吗？
答：您好，是您自己建立的说明服务器应该没有被黑，您可以清理下C盘试试，另外可以使用安全软件扫描下服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开呀www.cxcyjd.com 网站打不开请修复！（连mysql数据库都重新启动不了）谢谢！
答：您好，查看该网站使用的我司云服务器，如需我司协助排查，请重新提交正确的工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下服务器远程信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机支持安装whmcs吗？
答：您好，
搜索了解主机分销平台，建议使用我司代理平台，若要自主安装，请访问https://www.west.cn/cloudhost/ 购买云主机
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，
若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：购买虚拟主机的时候显示赠送域名，但是我的域名里面并没有
答：您好，
获取方式，首先请您登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–获取赠品》
附图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
问：？
答：您好，您网站数据很大，压缩需要很多时间的，现在查看已经压缩好了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想问下，你们平台一般管局审核是要多久啊。这都一个礼拜了。我在阿里备案管局审核就1天就下来了。
答：您好，安徽管局审核时间一般在7-10天左右，您的申请预计近两天即可审核下来，请再耐心等待下；
提示：安徽管局审核时会拨打电话进行核验，请保持电话畅通，注意接听并配合下管局审核工作，以便顺利通过审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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