问：主机： 网站突然不能访问，帮忙看看,网址不能访问
答：您好，
测试是可以打开的，如图， 主机是正常的，若您打不开请您先反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 1.请提供ping 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：而且搜索引擎也一直没有收录，
问：本地IP：127.0.0.1
答：您好，现在为您关闭了百度云加速，请三十分钟后访问观察试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我的域名是9haozhan.vip，申请解除锁定，麻烦处理下
答：您好，9haozhan.vip 已解锁一次，请规范使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份是一星期前，恢复的怎么是几个月前的数据，我都从新换了网站，想找回几天前的文件
答：您好
虚拟主机只提供最近一次备份,只有备份,没有更早的了,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要的就是11月15日的，可是给我恢复是8/9月份的，怎么回事
答：您好
我们看备份中数据15日的,若恢复后是之前的数据,请核实这几个月是否有修改过网站,若没修改过,则会是之前最后一次修改时间,请知悉,也可授权我们协助您恢复一次备份在试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份是所有文件都备份吗，同名的就替换，然后一直保留
答：您好，是备份所有文件，同名覆盖并保留，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要注册下xdsj.co的域名，但是操作的时候一直有问题，希望协助下
问：另外这个域名是可以备案的对吧？
答：您好，.co可以备案，该域名查询是注册局的溢价域名，注册价格首年761元，购物车显示有误注册会失败，将反馈程序人员处理，若着急确定注册该溢价域名，可充值后回复工单，尝试为您人工提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值成功了，请处理下
答：您好，xdsj.co 域名已您注册成功，请在管理中心-业务管理-域名管理-列表中查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！之前是国内的虚拟主机，我现在换成香港的了。流量一点都没有了吗？我现在准备新建一个网站，流量怎么弄，还有就是香港的是不用备案吧
答：您好，当前主机型号额定每月20G流量，已经超过额定流量，需要升级到tw001 40G流量或单独充值流量，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打算搭建新站，要不到这么多流量
问：我要等到下个月才能用？
答：您好，是的，如不充值流量，需要等待下月开启，非常感谢您长期对我司的支持！
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