问：您好，以下这个问题是什么原因转自 12381：【工业和信息化部】尊敬的用户梁小军，您的新增备案不完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。【工信部ICP备案】
,备案返回问题
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：您好，怎么变更备案
答：您好，当前账户下无备案信息，请提供具体备案单位名称、域名为您核实是否可以操作变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序问题咨询：小程序可以不关联到公众号，直接注册，然后进行实名，就可以授权咱们的系统进行开发了吗？因为看到授权的时候是用的公众号管理员，对于没有公众号的小程序，可以单独进行吗？
答：您好，我们的小程序应用只需要授权到微信平台的小程序，不需要关联公众号，可以单独注册小程序详细教程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1987,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机型号为java型；请核对是否支持PHP编程
答：您好
抱歉,Java主机只支持jsp,不支持php,您既有jsp程序和php程序,请分别购买java主机和其他linux型号的虚拟主机即可支持php,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hksxwy.com,hnzhtsc.com
答：您好，
问：为了方便管理 要域名转出，不小心按到了模版过户，是否能取消这个过户
答：您好，
问：您好，请问域名实名审核需要多久？
答：您好，gdymdpq.com 域名实名审核拒绝了，拒绝原因实名资料提交失败未显示图片，请登录域名所在账号重新提交实名证件资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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