问：产品型号domsite、业务名zgpj.site、订单号、失败原因创建(dom_id)失败:500 error.
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、购买时间 16:36:58,zgpj.site注册失败，授权协助完成注册
答：您好，
问：产品型号domltd、业务名zgpj.ltd、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 data policy ,caused by \”doo9\” not found
.
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、购买时间 16:36:26
答：您好，域名已为您注册成功，请在管理中心-业务管理-域名管理-域名管理查看，域名注册时建议请使用已实名的模板注册提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案通过后需要挂西部的ip，我是买服务器还是买主机才可以？
答：您好，
工信部规定域名备案是需要在网站搭建使用的服务器/主机/空间的提供商处提交备案申请的，如果您需要在我司备案，请在我司购买一个国内虚拟主机https://www.west.cn/services/webhosting/。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请代购，专员无法代购，退回10多块钱到我账户
答：您好，已撤销代购申请，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您本账户目前余额是140元，您是在点击“充值预付款”时充值不了吗？还是这个域名：taobingtang.com想注册，注册不了？
问：这个域名：taobingtang.com如何找回来了？
答：您好，
问：刚才那个域名写错了,我还有一个域名
问：备案通过了，怎么还没法绑定？
答：您好，查看您已经绑定了http://www.32561.top/ 我们测试此站点也可以打开，请再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，感谢
答：您好，您客气了，若还需协助，请再反馈。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过期后，重新续费了，多久能正常访问。或者需要重新什么设置。
答：您好，域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年。
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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