问：我这个域名发出的邮箱老是被拒绝， 客户发进来的邮件也老是进入垃圾邮件， 我想知道我的域名是不是存在什么问题， 怎么才能恢复政策,邮件老是被拒绝
答：您好，
1、发邮件被拒，请提供具体退信内容截图我们核实。
2、被收入垃圾邮件，也请提供具体截图，以及对方邮箱地址，以便检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何获取备案码
答：您好，
虚拟主机备案码获取请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2359 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tianyusheyi.com 访问不到香港空间 xtdswd
答：您好，帮您调整了php版本，以及网站配置文件中数据库连接信息，已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如题
答：您好，闲置模板已为您新增10个，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服你好，麻烦你把原来的服务器127.0.0.1 删除了，然后把现在的这个IP更改为127.0.0.1 IP，谢谢，如果有尾数是166或188的IP 帮我换上，更好，我会能用时间长久一些。
答：您好，抱歉 原服务器到期后会进入删除队列，无法人工干预，不支持更换ip ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦你帮我看看有没有尾数188或者166的IP
答：您好，目前是夜间值班时间，值班人员没有权限查看 ip 列表，理论这个ip也不影响使用的 ,
若一定需要，可以转正后 明天回复工单让主管为您查看下， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.江苏个人备案时网站名称填报要求为：姓名 个人主页（如：张云龙的个人主页）；请调整网站名称；
2.查看账户下删除了一个网站信息，若本次只申请aisheji8.cn域名备案，请重新填写江苏的承诺书后在附件材料板块上传提交，承诺书上域名只填写：aisheji8.cn
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间状态为只读，麻烦解除一下
答：您好，
之前主机所在网站因存在木马病毒被系统自动设置限制写入，刚刚为您解除了只读限制，测试已经可以上传文件到该主机了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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