问：hnmaishi.com的域名我使用 湖南迈世国际货运代理有限公司 这个主体备案，提示不一制，这是什么原因。我明明都是同一主体,hnmaishi.com的域名实名认证信息与您填写的备案主体信息不一致
答：您好，
查看此域名您今天刚操作了模板过户至“湖南迈世国际货运代理有限公司”，过户后系统上报工信部核验库更新时间一般为2-3天，建议您晚两天再提交备案尝试，避免未更新完全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qxygjt.com域名无法访问检测ping是正常的https://17ce.com/site/http/_daf87e20ae6d11ed8dee251f:1.html
答：您好，检测是有被墙现象, 请测试下同服务器内其他域名是否可以访问,反馈结果分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助您操作添加,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么已经备案过的又要审核一次才能添加新的备案啊
答：您好，非常抱歉，新增网站和修改已备案网站名无法同时进行，修改网站名称后需提交资料至管局审核，待管局审核通过后才代表变更成功。
问：能找到2021年8月份之前的网站备份吗
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是，如果要恢复的话只能恢复这个时间点的数据。
虚拟主机我们只提供了一次备份，重要数据最好还是定期备份到本地。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：找不到了吗
答：您好，
2021年8月份之前的网站备份的确没有了，虚拟主机我们只提供了一次备份。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：TV域名的续费宽限期是多少天？
答：您好，续费宽限期0-30天，若有续费的域名，建议请在到期前续费或设置自动续费，避免忘记续费。
更多说明,您请详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经停止解析了还能正常访问，域名访问的内容跟我们企业官网的内容不符，怀疑域名劫持，寻求解决方法！如需电话沟通请打这个电话：
答：您好，
您将该域名的解析全部暂停了，暂停后其他地方生效需要一定的时间。
或者您详细说明下具体问题，我们帮您核实下情况。
如果是网站被挂马的话，我们可以协助您清理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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