问：现在www.ahjx168.com可以正常访问，ahjx168.com无法访问,泛域名解析不生效
答：您好，
问：四川国聚新能源科技有限公司 www.gjxnypv.com 这个站的空间显示这个是什么情况？你这边能帮忙处理吗？
答：您好，
1、我司检查您的服务器有后门文件，建议您测试排查清理下。这只是我司发现的，不排除还有其他后门文件。最好联系程序开发者排查处理和修复。
2、如果需要我司为您清理挂马，需要收取100元服务费，我司只负责清理挂马并对网站加固，以提高网站安全，但是由于非程序开发者，对程序架构不熟悉，不能修复漏洞，所以不排除可能再次被黑。如果需要请充值金额到会员名下然后回复工单确认，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
请查看
答：您好，
核实已删除，目前是程序审核阶段，访问是正常的。没有异常关键字就不会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，当前测试您王阿忠访问后提示500报错，其一般是程序内部有异常调用导致的，我司也尝试为您进行了调试，但是更换对应php版本等都还是相同的错误，我司测试上传了一个独立的php页面，测试默认php环境是正常的，非常抱歉，该问题您只有先联系一下您程序提供方为您核实看看，其具体网站运行的环境等设置，如环境有特殊需求可以询问后回复到工单，我司去为您核实看看是否可以进行特殊设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新安装系统失败windows2012 sqlserver=demo数据库没安装成功，连sql 管理界面都打不开
答：您好，之前是纯净版本，您保留数据重装为windows2012 sqlserver=demo。这样是不可以的，因为数据库是安装D盘的，请把您数据备份到本地，然后不保留数据重装为windows2012 sqlserver=demo
问： ftp登陆不进去了
答：您好，非常抱歉，目前ftp临时调整，请您使用 myftp.myhost.net 代替现有的ftp地址再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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