问：回复了那个口令怎么没红包啊,红包可活动
答：您好，数量有限抢完就没有了，建议您继续关注我司公众号，2.19还有第二轮抢红包活动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下，我这个西部账号绑定了别的QQ号了吗？我想解绑一下
答：您好，该帐号没有绑定别的QQ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：修改解析后，多久生效
答：您好，jzjzzmzmkzma.top 查看您账号下的域名 还没有实名认证，注册局锁定状态，暂不能解析使用，请在管理中心-业务管理-域名管理-上传实名证件资料，待实名成功后，解析才可以使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dayuanqy.com/article.asp?id=5387 前台视频放不起来了，后台文件也放上去了。什么原因
答：您好，请检查下您的mp4文件是否存在异常,我司为您设置了mp4的mime类型后依然无法播放,但上传测试文件是可以播放的,建议可把本地能正常播放的mp4文件重新上传一下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地也是能放的，但是传到后台编辑器上，前台就看不到了。前台看不到视频，是什么原因。
答：您好，当前测试您上传的mp4文件直接播放是正常的,但页面显示,请联系程序开发人员检查下是否指定的mime类型有错误导致无法播放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份频率如果我设置成1天，有什么优缺点？是否需要收费？
答：您好，您是否是指虚拟主机的备份频率,若是,该设置是不会收费的.优点是可以及时更新备份,缺点如网站被挂马,或文件误删未及时恢复,则无法找到正常需要的备份数据,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，czjiatu 能否免费把这2个主机，系统更换为linux呢，不要收20元了，可以吗，谢谢
答：您好，已特殊申请免费为您更换为linux系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙看看这个站点为什么不能删除，里面的文件也不能删除。麻烦帮忙把这个站点和里面的文件删除一下
答：您好，请问是不是截图站点需要删除，您删除不了提示什么错误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这个。提示删除成功，但是删除后刷新又回来了
答：您好，测试可以删除，文件请自行通过文件管理删除，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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