问：FTP名：jrsng，域名：lygjrsng.com 网站被挂马了，麻烦处理一下，谢谢,网站被挂马
答：您好，非常抱歉，工单类型不符，请重新提交正确类型工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有个问题有点复杂，文字表述不清楚，但你们电话打不通，能否给我回个电话，谢谢
问：您好，麻烦打手机吧
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦再回下电话，还有个问题，谢谢，麻烦了
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上图提示，找不到主机，也就是解析不到，有时可以有时不正常，但我直接用邮局被解的地址（s175t.chinaemail.cn和p175t.chinaemail.cn)，是可以收发邮件的，出现上述问题，我是删除一条A记录 （如下图红框中所示）
答：您好，
删除A记录的解析，并不会影响您的 邮局解析记录；
目前查看您的邮局mx记录和smtp 、mail、pop3 记录是已经生效了的，请联系您的邮局提供方核实下呢。
问：FTP(上传)用户名:********** www.19kys.cn
相关网址:www.19kys.cn
答：您好，
问：用户反应打不开！有时可以打开有时打不开！
联通宽带
问：麻烦给他切换节点
答：您好，已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.
问：
答：您好，我们重新映射了一次空间权限，并且调整了php版本，请您再试试，谢谢。
问：您好请把我查一下这127.0.0.1物理位置 Mac
问：还有接入带宽是多少
答：您好，
该服务器是虚拟主机服务器, 物理地址: 四川 , 接入带宽: 共享带宽, 虚拟主机没有Mac地址, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
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