问：您好我购买的虚机，我要开票请问您在哪里开票,请问怎么开票
答：您好，发票请在管理中心，财务管理–发票索取 提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传MP4视频，显示http请求错误
答：您好，
请问您是否是在网站后台上传的mp4文件，上传的mp4文件大概有多大，查看该主机中的站点程序为php程序，目前该主机的php环境所限制的上传大小为20M；如果上传超过20M大小的文件，建议通过ftp上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1，法人照片是原先扫描件，清晰可见。是从手机相册上传。2，学校是事业单位，可以不用授权书（军队，政府机关，事业单位）都可以免授权书。
答：您好，好的，已备注该情况；备案已初审并上报管局，请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想問一下網站域名證書是什麼要跟誰申請
身分證件是拿台胞證 還是台灣的身分證呢
答：您好，查询您的域名注册商是厦门易名科技股份有限公司，您需联系域名注册商获取域名证书；
2.台湾居民需提供台湾居民来往内地通信证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nmykly.com 域名客服权限不足核实不到，请提交域名工单专员协助核实下呢绑定的主机查看已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，若您需要数据恢复，请提交工单咨询具体费用，谢谢!
问下域名和网站还有吗？找回什么价
答：您好，经查，您的主机FTP：ykly已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：nmykly.com 域名和备案还在吗？
答：您好，查询域名还在，到期时间是。
备案“内蒙古奕科楼宇设备有限公司”经查还没注销，但是请尽恢复数据或者新购国内主机，绑定上域名，以避免网站被注销，谢谢。
问：域名我怎么在买回来，
问：也就企业网站，没啥重要的东西，我叫他们重传数据吧，
域名我怎么搞回来？怎么买
答：您好，该域名目前查看不在您的账号下，应该是到期后被他人注册了。这种情况建议重新注册域名，如需之前的域名，可以回复下工单，我司转交域名部门专员帮您协商一下，谢谢。
问：恩，问下域名，看多少钱转过来
问：还有网站恢复 ，价格还能优惠点吗？ 都老用户了。不想搞太麻烦了，
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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