问：您好.我提交了d.me的转出.已经获取转移码后台看见域名是没有锁的.但whois是有的.麻烦帮我更新解锁状态.谢谢.,转出域名解锁
答：您好，查看d.me域名您已转出成功，欢迎您后期将域名转入我司管理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有60张优惠券忘记使用，不知道有过期时间，麻烦帮我看看能否补救一些
答：您好，已过期的不再支持使用，但考虑到您与我公司合作愉快，因此特殊申请为您重新派发了63张2022年cn优惠券，有效期截止2022.4.30，请在此之前尽快使用完毕,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要添加域名hsh668.com 接入备案，出了正常的资料外，还需要提供什么嘛？
答：您好，
1.请根据：导航–备案转入，将域名hsh668.com的备案信息转入我司；
2.备案所需资料可参考您上一次备案时提供的资料 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每月这个服务器的流量都不够用，按理说这个网站并没有什么访问量才对，怎么会超标呢，帮忙核查下是哪些文件访问量过多。。谢谢。
答：您好，查看了访问日志，以下这几个段的ip：
问：除了这几个IP访问的过多以外，能看到是针对哪个页面或者文件的访问吗？我怀疑是不是被盗链或者被挂马之类。
答：您好，上面统计的是ip段，这些ip段的ip还是很多的，访问的是这些：www.zgyxjcrc.cn/index.php/a/zctj/a/wyfc/a/pptj/a/zctj/a/zctj/a/rcgd/a/hyhd/a/zctj/a/cgzh/a/rcgd/
问：您好，这个几个域名morgan.net.cn hongya365.com mogmedical.cn麻烦确认下是否还在贵司，是否已成功转出。
答：您好，查看morgan.net.cn mogmedical.cn 未在我司管理，hongya365.com在我司管理，但不在您账号下管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是客户反应的情况 ，这是什么情况http://www.hbxhwd.com/123.mp4
答：您好，
视频中连接是通过百度快照进入的，单独访问网站并不慢，您可以让客户多测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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