问：您好，请问这个可以安排专员沟通对接吗，不太理解具体要怎么整改,取消接入问题
答：您好，
问：之前已经提交过此问题，后来备案其他域名需要等待几天，现在才进行这个域名备案，但是还是不能进行备案，
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：huiyids.com解析被劫持，百度site:huiyids.com访问网站会跳转到非法网站，但是www.huiyids.com的不会
答：您好，
核实顶级域名解析现在已经删除，解析没有劫持的 ，另外，核实现在访问 www.huiyids.com 提示为循环重定向
请先确保程序不要循环重定向 ，并检查下程序中是否有针对搜索引擎的挂马 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已使用长春 了
答：您好，
1.根据单位名称：长春 不在我司，无对应的备案管理账户；
2.可能之前有使用该备案码填写过该单位信息，但未提交成功；
3.若该单位现有域名使用我司主机，请至备案平台：beian.vhostgo.com 注册新账户，重新提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经备案现在还是访问不了
答：您好，已经恢复了，请您再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边朗读承诺书的视频错在哪里，没搞明白
答：您好，您上传视频中朗读的域名是：goudianwl.com，与备案填报域名：guodianwl.com不完全一致，注意第2个和第3个字母,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器一直显示有DDOS攻击。而且流量不大39G左右。我都关机快一月了。全部网站都转增了。每次恢复锁定后又有攻击。不可能是别人攻击。会不会是这台服务器当时双11申请优惠申请的。你们限制使用。
答：您好，1、查看您服务器白名单中的域名，还有大部分的解析到此服务器的，请看截图。
2、跟双11申请/ 活动申请 没关系的 ，我司不会限制您使用的 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器。我都一直不敢开机。能不能免费帮我换一个IP。旧的IP你回收。
答：您好，非常抱歉，无法免费帮您更换IP，从历史日志上看服务器一直有攻击，更换IP并不能解决问题，而且白名单中域名较多，建议将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
