问：你好，麻烦尽快审核，我这边还需要备案，非常感谢。辛苦了。,麻烦看下这个
答：您好，查看该域名我司已为您初审通过，当前在注册局1-3个工作日审核阶段 ，该阶段非我司审核，审核有快有慢的，若快的话通常一天内可以完成，建议您再耐心等待下，晚点再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证审核期间网站备案可以同步进行吗？还是会有影响呢。
答：您好，
由于工信部核验库实名信息不是实时更新的，一般需要3-5天才能同步，因此请您在域名实名成功的3天后再提交备案，不能同时进行，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：由于网站多年来没有盈利，一直处于亏损状态，特请求停止托管业务，并将服务器寄回，谢谢。
答：您好，正如文件上所写，请将您的申请发送到： ，我司工作人员收到后会为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马清除后，全站只读状态后没有更改
答：您好，
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：您好，我们有客户需要将域名及虚拟主机转至其个人账号内管理，域名距离过期还有十天，按照规定，是不足7他的才无法转出，可是我在操作转出的时候，系统提示我，不足15天，无法操作，麻烦合适一下。域名:xsyedu365.comFTP：因为涉及到留证，我们需要自行转出留证，烦请查看一下，符合转出要求，为什么不能转出。谢谢
答：您好，已处理，请重试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
因为资料实名被拒绝，如何修改再次上传？
相关网址:dewohs.com
答：您好，查看该域名您创建的模板是个人类型，提交的资料是单位营业执照，故被审核拒绝，若您需要个人身份证实名，请上传对应身份证件照片提交实名审核。
若是需要协助请联系微信号协助。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机域名已接入，请问域名解析www，需要填的IP在哪里查找
答：您好，点击这里解析可以查看到，查看当前已设置了并已经可以访问
如果您需要带www的也访问该主机，请将www.willsun.net也添加绑定，并按提示做好别名解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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