问：退回服务器，备案过不了。
,退回服务器
答：您好，备案问题本身和服务器无关，服务器不支持中途退款，建议您根据备案退回原因修改备案，然后重新提交,如果有其它问题可以联系备案专员咨询一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：咨询过了，现在备不了，所有IDC商都可以退，为什么只有你们的退不了。
问：备案退回是你们退回的，并不是ICP退回的，只是你们单方面的说广东不让备那么多。那买了又不让退，备案你们又拦截掉了，那我留着服务器下蛋吗？
问：要是ICP退回来的我就认了，可是你们买了服务器，备案又不让过，没备案又不能用，那这个不退就说不过去了。
答：您好，1.关于您提及的网站备案方面的情况，有去了解情况，您修改为单次只提交备案一个域名，就可以继续提交了；
问：
访问的时候久不久出现这个问题，刷新就又好了，是否是环境有问题呢 ？？之前提交过工单了，工单编号：
答：您好，
抱歉，您再试试，现在调整了php
同时您不需要切换到php-fpm模式使用观察一段时间，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： 之前这个工单就是说切换了PHP模式的
答：您好，
是的，但是刚才出现打不开是我司查看php还是设置的7.0的pfp-fpm,给您切换到正常模式下了
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
购买了域名以及免备案主机，请帮忙将 spo-traffic.com 与对应主机解析绑定。
谢谢。
相关网址:spo-traffic.com
答：您好， 1、核实此主机 是国内线路的， 是需要 备案的，请确认下是否购买错误。
请联系QQ 协助您更换为港台免备案主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，非法信息已处理，申请解除锁定，谢谢！www.cnschjy.com
答：您好，
测试网站挂马还存在测试方法可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ，请让程序人员及时检查和清理挂马，处理后提交工单这边进行审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已清理，麻烦再看看呢，谢谢
答：您好，
已经解除访问限制，请刷新查看 ，需要注意的是挂马是由于程序漏洞引起，请注意让程序开发商检查和修复程序方面的漏洞避免再次被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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