问：更换实名人,更换实名人
答：您好，
若是域名实名所有者修改请参考流程：
若是账号实名所有者修改请参考流程：
若是其他问题，请您详细描述，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转移确认
答：您好，您可以尝试在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-转出列表中点击“同意立即释放”，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，因域名近期发生过账号转移 ，为去报安全暂无法使用立即释放功能，通常转移注册商是5-7天完成，您请耐心等待即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔系统重装之后无法访问
答：您好，查看您重装的是不带宝塔面板系统，请再不保留数据盘重装成带宝塔面板的系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经在全面清理，请解除锁定
答：您好，
查看服务器上面的站点仍然存在挂马，目前访问还是有输出有害信息比如http://www.jinci.cn/knews.php?20227rrn.htm&westauditpageinfo=1 ，清理彻底清理挂马后联系我司解除锁定；非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部删除了，请全部解锁，重装系统
答：您好，已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.net10.cn这个绑定的主机生成静态页面被拦截，请加入白名单，参考工单： 非常感谢
答：您好，已加白了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看防火墙服务没有启动起来，帮您启动了，测试可以了，您再试试。
答：您好，
1.经核实，是备案检出：备案主体单位证件已经过期，非证件号码有变更；
2.查看当前已经重新上传了最新的证件了，请及时点击：备案信息–确认提交，将变更备案申请提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收发邮件部分附件不能预览，附件大小正常，无大附件
答：您好，具体是哪个邮箱，并提供下具体的邮件内容，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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