问：用户反应经常性的会无法发送邮件，会提示发件服务器错误。刚才用管理员账号测试，可以接收，但是无法发送。,邮箱无法发信
答：您好，web登录发送，还是通过第三方软件发送，具体报错截图发工单看看。
问：就是在WEB端登陆后发邮件，然后对方收不到。
答：您好，
若您反馈对方无法接收，请问是哪个账号发送， 收件人邮箱地址是多少，请反馈一下， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，变更备案失败，上传以前（固安县益民门诊部）信息通不过怎么处理
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，由于：固安周商医疗科技有限公司已存在主体备案号：冀ICP备号，故无法再将“冀ICP备号”的备案主体直接变更为：固安周商医疗科技有限公司；
2.若需撤销变更操作，恢复以前（固安县益民门诊部）的备案信息，您可提交工单申请为您恢复至最近一次备案审核通过状态；
3.若域名zypxpt.cn、ylfwpt.net实际已经是固安周商医疗科技有限公司网站使用，待恢复后，您可先申请注销主体备案号：冀ICP备号，待注销成功后，再按照首页-B-B2-添加网站操作，在主体备案号“冀ICP备号”下做新增网站来申请备案；
提示：注销原备案后，域名zypxpt.cn、ylfwpt.net会暂时无法打开访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那帮忙恢复一下备案
答：您好，已为您恢复至最近一次备案成功状态，您可刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mail.js-byq.com,这个邮箱后台找不到了怎么回事
答：您好，
核实此域名对应的邮局开通时间是，当时应该是开通的赠品数据库，时间是1年
现在已经过期删除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您还缺少以下资料:王超:签字承诺书各种承诺书都已经提交了，还需要啥承诺书
答：您好，补充材料板块《网站备案信息真实性承诺书》，请在补充材料板块扫描二维码进入上传提交，勿上传至附件材料板块；
请重新上传后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交，麻烦审核下，多谢！
答：您好，好的，已反馈审核专员，会尽快初审核实；请关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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