问：huanqiuyingmo.com 这个主机，今天开设的，可以帮我改成tw009的吗。开错了。谢谢。,这个主机今天开设的可以帮我改成的吗
答：您好，
请登录用户管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–自主删除 ，然后重新开通即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧。我以为还有更简单的。上传文件好麻烦
答：您好，
好滴，若有其他问题请及时反馈。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我这备案资料合格吗，怎么还没有通过。
答：您好，此账号备案资料已通过我司初审，会在稍晚些时候上报至管局，管局会在20个工作日内审核，但近期审核大约只需2周左右，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我看下这个还有问题吗 之前审核没过
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案已经关闭了隐私保护的 请点击获取最新信息 怎么你们那边老是给我退回来
答：您好??，已反馈至审核专员处，稍后专员核实再次重新比对域名所有者信息的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：为什么我的域名解析无效
答：您好，因未完成实名认证，域名目前是注册局暂停解析状态，您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上传填写对应域名所有者资料-模板审核通过后-模板过户即可
模板过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申通通过，问题还是没解决
答：您好，请登录后域名管理-模板管理-模板过户以通过审核的模板信息对该域名进行模板过户，完成更新后即可恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经过户，还是不行
答：您好，目前我们测试解析已经生效了。访问效果如图，请您本地清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）和浏览器缓存再试试访问，谢谢。
问：你好，我用的云服务器做外汇EA，速度只有2KB，别人用一样的配置，是1000多KB，请问哪里出了问题？还有上网标志这里有“！”是啥意思 ，因为这在真实电脑上是没上网的意思。
答：您好：
如果能够远程登录上，说明网络是正常的，显示感叹号可能是只是显示没有及时更新而已，查看du流量监控，网速也是正常的，建议您重启一下软件多测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我朋友用你们的云服务器，他帮我申请的，说是和他配置一样，但是他用的速度和我不能比，我是2KB，他是 以上，他的IP:127.0.0.1,你能帮我查下，为啥跟他的不一样，好吗？谢谢！
答：您好，您朋友服务器和您服务器不是一个线路,请知悉
您可以升级您当前服务器和您朋友一个线路,线路选择四川智能多线即可,如您当前服务器上数据较多,推荐参照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用镜像方式升级线路到智能多线,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
