问：鑫马地产。公司鑫马地产。网络就这两个域名跳转不了链接，其这中文域名都可以，是什么原因,跳转为何不行？
答：您好，两个域名状态已更新，您请15-30分钟左右测试下访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们使用你们的服务器很多年了，所以备案也是在你们这里做的。昨天我们需要新增一个备案，但进入你们5.0系统以后，发现之前的数据全部没有了，不知道是你们升级造成的还是出了什么问题，麻烦帮我查一下，处理一下。谢谢。我们备案的账户名称： 和 喻东林 两个账户，两个账户都没数据了。目前用的vibaike.com 也是这两个账户的其中之一备案的，谢谢。
答：您好，
问：感谢！已经找回账户了，我需要增加一个域名备案，怎样操作好呢？有指导步骤的链接吗？谢谢
问：
这个备案有什么作用吗？如何获取
答：您好，
1.添加新域名备案，请在备案平台首页点击：B1\”添加网站”进入填报新域名的网站信息，然后备案资料后提交申请；
2.备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码；老网站缺少备案码即请补充该域名现使用的主机或服务器等业务的备案码；
如何获取流程，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我在这个账户增加新的域名备案，不会影响我现有网站的运营吧。
答：您好，
已备案的域名可正常使用，网页内容与备案主体相符、首页底部放置正确的主体备案号并链接工信部备案网址；
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问：我在云主机管理页面，找到了备案码。但有非常个，差不多有十来个备案码，哪一个才是vibaike.com的。在备案系统这里填入备案码是否是必要的，有什么作用，我应该填哪一个号码进去呢？谢谢
问：我刚刚看到备案资料这里，还缺少一个法人签字承诺书，以前应该是没有缺失什么文件的，不然不会备案成功。那么这个文件是新增的吗？如果是新增的，现在是否还要补一个上去。核验单和这个承诺书有样版可以下载打印吗？谢谢
答：您好，
1.备案码需要填写的；可填写vibaike.com指向的云主机备案码，任意一个提示可用的备案码；
2.请先添加新网站信息，添加后再上传承诺书；届时在：电子化核验 页面-附件材料板块 可下载对应的模板；企业即下载：广东：互联网信息服务备案承诺书 （单位版本下载）；详情请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
3.我司现采用电子化核验，核验单是自动生成的，无需用户下载填写；
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问：好的，谢谢，简单明了。我添加新的网站信息，提交审核通过后，再上传承诺书，还是添加新站信息后马上传承诺书然后一起提交备案审核？另外，我新站，可以用英文名称吗？一个中文字都没有的名称是否可以，谢谢？
答：您好，
1.您添加新网站信息后，即需补充上传广东：互联网信息服务备案承诺书 （单位版本）一并提交审核；
2.网站名称要求由三个及三个以上汉字组成，且网站名称需与主办单位名称有关联性，不能为全英文；
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问：好的，最后一个问题。我们旧网站需要转到另一间公司备案，目前是运营中也有备案，有什么办法转去另外一个公司备案，但不影响网站访问和运营的。我看很多网站交易也会涉及到备案信息更换主体，应该是有办法不用关闭网站吧。谢谢
答：您好，您请提供下具体域名和另一个公司的公司名称，以便核查备案信息后，再准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是vibaike.com另一间公司还没注册，但也是同样类型的公司，这个会有影响吗？
答：您好，若新公司也是广东 份注册公司，且新公司营业执照未用于其他域名办理网站备案，则可尝试将域名vibaike.com备案主体修改变更为新公司备案提交管局审核；
变更期间，此域名是可以打开访问的，网页内容要求新公司保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯嗯，那太好了。你说网页内容与新公司保持一致，主要是指什么？内容全是新公司本身的简介和产品服务之类的吗？目录我们vibaike.com的内容可以吗？如果注册一件新的信息或者营销公司，我们目前的内容是否要改成新公司的，谢谢
答：您好，是的，在申请变更备案主体时，需要先将域名vibaike.com打开网页内容上放置的公司名称调整为新公司名称等信息，网页内容要与新公司营业执照经营范围相符合，以便顺利通过管局审核；
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问：你刚才讲可以转到广东 内的一间新公司。我们想多几个选项，以下情况可以吗？1.转到广东 内的公司，该公司没有网站备案信息，但不是新公司。2.转成个人备案我们想不影响访问的情况下进行，所以看下以上两种情况是否可以，是否还有其它更好的选项，谢谢。
答：您好，
1.广东 后，对应域名会暂时无法打开访问）
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问：你好，再确认一个细节。1.b.未备案过其他域名，如果该公司现在没有备案信息了，但之前曾经备案过也不行，是吗？必须是从来没有备案过的吗？2.公司的类型有要求吗？比如我们是科技信息公司，把该公司的网站备案转去另一间五金生产型企业或者电器公司，可以吗？谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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