问：用手机无法打开网站www.ynkmedu.com,手机无法打开网站
答：您好，
手机端访问会一直跳转,这应该是程序内部的原因,请检查下您的程序的相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：装个集成管理环节 数据库
答：您好：
请下载;https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 使用我司建站助手安装环境即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你帮我装服务器里面去
答：您好：
可以帮您安装，但该服务器非免费服务，请具体说明您需要运行的程序类型以及安装的数据库类型，收费200元安装，如需我司协助处理，请充值费用200元到账户，常见类程序和数据库，建议您使用我司建站助手安装，或备份数据到本地计算机，然后不保留数据重装我司预装集成环境即可（免费），即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的服务器没数据库你们不给装吗
答：您好：
1、我司是主机提供商，只是提供带宽、系统、电源、硬盘、CPU等，程序运行环境需用户自行安装，为方便用户，我司有预装集成环境系统，已安装和Mysql，若有重要数据，请备份后选择不保留数据重装我司已安装好环境的系统
2、如需单独安装程序运行环境，可以使用建站助手安装，如需我司协助安装，请参考上述回复付费安装
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 不能关闭百度云加速。
答：您好：
问：
答：您好，
问：昨天付费160元请贵司技术人员帮忙处理此问题。今天又关机了
问：请贵司帮忙处理有害信息
问：网站不能关机的
答：您好，查看已经没有非法信息了，已经为您审核通过，请您确认，非常感谢您的支持。
问：没有非法信息怎么会关机呢？明天不会再次出现这种情况吧
答：您好，没有非法信息不会进行拦截的 ，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在打不开了
问：急切请工作人员帮忙处理一下
问：
答：您好，查看原因是表坏了，需要修复，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39修复对应的表，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据库修复我们不懂呢 能够帮忙修复一下吗
答：您好，核实您又提交了工单,已经为您修复好了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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