问：域名转入没成功，帮查下什么原因呢？scxingxin.com,域名转入没成功
答：您好，查询转移状态是“clientRejected ”，由于未在原注册商处做转出确认，所以转移失败。已为您撤销本次转入，请您重新获取转移密码后提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机出现故障，为避免影响网站使用，在其他空间搭建网站并绑定该域名。提示需先解绑，但是该主机无法解绑域名，提示解绑失败。
问：因为无法在原主机进行解绑，所用域名无法添加到服务器（127.0.0.1）的白名单，麻烦帮我核查一下
答：您好，
已经为您将域名cjthkj.com从虚拟主机的绑定中解绑了，添加到了服务器cjthkj.com的白名单中，请您现在测试；以后等虚拟主机恢复后，如果要重新绑定域名到主机，请您先进入该虚拟主机的管理面板—主机诊断—中同步站点配置后再绑定；非常感谢您长期对我司的支持!
问：puheyy.cn 解析到西部数码邮箱
答：您好，1、已经为您添加对应的邮局解析，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2012年注册的时候随便写了一个公司名字，但一直是个人行为，所以怎么处理下这个事情，这个公司是不存在的 ….
答：您好，为确保账号安全，请提供在我司的付款凭证（不少于三笔），可登陆到您的支付宝和微信支付中进行截图，并提供宋宏武本人手持身份证拍照件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在访问不了，是不是贵公司后天太维护，具体显现如下：
答：您好，
抱歉此服务器有些问题，我司正在处理中，预计4-24小时恢复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能尽快处理吗，会影响一些业务的进行
答：您好，
影响用户较多，我们会尽快处理恢复的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析了用不了，是空白的，怎么办？
答：您好，1.查看域名解析已经生效如图，打开是站点配置问题，请您进行处理。
2.您解析了泛解析，不带www的域名您没有解析， 请您添加@ 记录，就是不带www的域名， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原本解析是这样的，我要添加怎样的解析才可以用
答：您好，请将解析截图发您主机商为您核实是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个没问题啊，我其他域名也是这么解析的，可以用，就是这个用不了
答：您好，域名是没有问题的，您设置的解析已经生效了，解析是否正确及访问空白等需您到主机处检查或联系主机为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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