问：请开启一下，周一续费，谢谢！,请暂时开启一下
答：您好
问：127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1 这个IP目前是没有暂停的，目前IP是通的。
服务器过期一般是凌晨的时候系统自动停止，如果明天早上暂停了您可以直接联系我们先开一下然后您再续费即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：密保忘记了，除了填表格还有别的办法吗？急
答：您好
忘记密保,请参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 处理一下 ,暂无其他方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请帮忙把三个域名转香港注册通道fxtgt.comdtmfx.comwritetrade.com
答：您好，com域名转入香港接口同样需要进行实名认证，且无法申请备案，请问您是否确认需要转移，转移需要支付59元/年/个域名的转入费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定转移，请尽快办理
答：您好，已经处理，请核实! 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有送个优惠券 ????
问：能不能叫你们哪个渠道客服 杨什么的加一下QQ
问：有客服吗
答：您好，渠道 域经理QQ: 周末不在线，但在线客服均有值班，若有代理方面问题也可提交工单协助您。目前正在赠送的优惠券有买主机赠送10元域名优惠券，可先买主机再买域名更合算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：我申请续费了 ，但是第一次由于余额不足 结果不行了，你这边能不能直接帮我续费上去，
问：帮我重新绑定上去下
答：您好，
1、请问您要续费什么业务，查看您刚刚已经续费了域名wekzuj.cn；
2、域名wekzuj.cn没有备案信息，无法绑定，请您参考上面的回复，在我司备案平台http://beian.west.cn/ 将域名wekzuj.cn备案成功后才能绑定；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我不续费了 换域名行不行？
答：您好，您目前是要续费什么业务，您当前反馈网站不能访问是域名没有备案，如果您换其他域名，也是需要有备案号才可以绑定使用，如果未备案，请到beian.vhostgo.com注册提交，备案成功以后再绑定恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么好好的域名会被注销？那我白续费饿啦
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，您的域名没有注销，域名还是在您的账户下您可以管理 ，续费成功了的 到期时间也是增加了一年。 没有白续费哦。
2.目前说的注销，是您的域名备案被注销了，由于国内 主机需要绑定有备案号的域名，您的域名 wekzuj.cn 备案没有了，所以不能绑定。 但是 由于备案是工信部管局管理，注销的原因 无法查询。 可能是由于 备案主机和网站业务不相符 （比如内容不符等）
3.目前恢复的方法
3.1 ，您可以重新备案，时间是15-20个工作日左右， 访问 http://beian.vhostgo.com/ 提交备案，等待备案成功后进行斑绑定访问。
3.2 ， 将您目前国内的虚拟主机，升级到港台免备案的虚拟主机，域名不需要备案，可以直接绑定访问。 若需要升级，您可以在管理中心 虚拟主机管理 ，升级， 升级到 港台主机。
3.3 ，另外您可以参考此教程使用域名转发的方式 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是买来的 不备案就没法用 我自己又不会备案 ，续费了不是白续费了么 能不能把续费的钱转到我的西部账号这边？那个域名我不打算用了，没法用啊
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，域名费用是交给注册局的，续费成功后无法退费。
以上回复已经告知了恢复的方法，若您不知道怎么备案 您可以联系我司客服 QQ 协助告知您备案流程 ，
另外您也可以将主机升级到港台免备案的主机，就不需要备案了，升级也可以咨询QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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