问：过期域名30天，怎么找不到了
,域名怎么找不到了
答：您好，
问：因为域名要绑定实名制，但是绑定的实名制信息在备案时，需要用到，但是我忘了，所以域名一直绑定不成功，域名信息找不到，并且我去查询了，但是我的域名也不在了，这是怎么回事
答：您好，
问：我到这步了，下一步应该怎么操作
答：您好， 请参考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 ，
我司云建站帮助中心地址 http://help.yjz.top/ 您可以优先在此搜索云建站方面遇到的问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：同一套源码（PHP MySQL），最近2个月出现访问网站时快时慢，程序没做任何改动，后来把系统重新安装，还是没有改善。能不能给服务器换个IP？
答：您好，抱歉,查看您服务器监控视图,服务器cpu及网络带宽占用资源并不高,如站点访问不稳定,建议先检查下程序,如需我司协助分析,可提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)正确工单,并告知下服务器登陆密码,如需要特殊更换ip,我司可收费100元/次特殊为您更换一次,需要您提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个如何启动
答：您好，查看您目前是纯净版系统，自行安装了宝塔面板，mysql已经是启动状态了，前台检测的是默认的mysql（带环境系统安装的）。如果您系统内自行安装的，请以您自行安装的为准。目前帮您在防火墙放行了3306端口，可以外部连接了，谢谢。
问：我织梦的模板做的网站 放在里面去后 网站可以正常打开，但是想进织梦后台进不去，出现，是什么原因
答：您好，查看是程序的连接字符串问题，您需要先创建一个数据库，然后导入数据到数据库中，再修改D:\\www\\easyksw.cn\\data\\common.inc.php文件连接到正确的数据库即可，谢谢。
问： 这里信息改成这个样子 让后用FTP传上去就可以了吗
答：您好，截图中数据库密码不对，请对照宝塔面板中信息修改再上传，并将程序数据库备份恢复到数据库中才能正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样弄了还是不行，登陆织梦后台的时候还是出现，我是个外行，在电脑本地弄了可以打开后台，但是到了服务器上就不行了，你这边能帮我弄一下吗
答：您好，数据库中没有数据，请参考 ://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 重装后，登录后台恢复D:\\www\\easyksw.cn\\data\\data备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你给的删了除了一些文件和更改了一些文件，但是还是不能重装
问：宝塔后台导入数据，但是源码里面没有相关文件
答：您好，http://www.easyksw.cn/install/ 访问可以打开安装页面，请重新进行安装，不是通过宝塔导入数据，是通过后台恢复备份://jingyan.baidu.com/article/454316ab168f3df7a7c03ac2.html ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新安装好织梦后台，也可以进入织梦后台，数据也还原备份了，，但是，后台栏目什么的还是没有，看了下这个格式也是没变的
问：弄好了 有地方改错了 谢谢了
答：您好，好的，有问题再提交对应类型工单,非常感谢您长期对我司的支持!
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