问：测试域名：http://west001.gotoip55.com/index.php访问时报错请协助处理。,虚拟主机访问报错
答：您好，通过日志分析是有恶意IP访问您的网站造成的，目前帮您屏蔽了段的IP了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144教程下的的补丁也安装不上
答：您好，
1.测试远程正常。截图2 报错是否是本地电脑安装报错 ，若本地电脑确实无法安装补丁，可参考提供帮助文档方法二： 进行处理后测试
2.若仍不行，可添加qq: 可协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋看主机ip
答：您好，
查看您的账号下有2台虚拟主机，请问具体是哪一个主机；请问您是要解析域名，还是其它什么地方需要获取ip，请您说明下；如果是要解析域名，可以将域名做解析到对应主机的别名地址即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，中午没有支付完成就把网页关掉了现在重新备案就身份证重复了
答：您好，请提供完整的身份证号以便核实是在哪个账户下提交过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接不上无法重启
答：您好，机房通报sql弱密码未处理，必须修改处理，我司可恢复主机状态，但恢复后须立刻登录服务对数据库管理员密码进行修改 ，以提高安全性 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在这个管理平台上哪里修改？
问：这个地方好像改不了啊
问：我进入数据库改完了，这样可以吗？
答：您好
我们看使用的是数据库,请在工具中修改,修改后请将修改的密码提供下,我们需要上服务器验证一下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示营业执照照片不清晰
答：您好，查看您已经重新创建了模板，正在实名审核中，目前初审资料无误，请耐心等待上级审核机构审核。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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