问：您好，服务器在香港，可是申请微信支付需要ICP备案，可是地 里面没有香港地 怎么备案呢？,香港地 怎么备案
答：您好，香港机房暂未要求办理网站备案，若需申请备案，需升级为我司内地机房服务器后，再用于备案提交；
若为企业备案，需为内地注册企业营业执照，才能用于申请网站备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhan-hui.com 解析失败
答：您好，
域名过期后续费需要重新等待dns和解析生效时间较长，一般在24小时左右，请耐心等待稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开和慢
答：您好，
2、另外，您可以测试访问 http://www.web-note.cn/ 打开速度 是否较快？ 可以更换到国内BGP线路机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名访问不了
问：
答：您好，网站测试可以访问，也没有看到跳转的情况。但我们测试通过百度收录访问就出现了跳转情况，这说明您网站中了病毒木马，如果需要我们清理，请选择【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】这个工单分类进行进行提交，并提供服务器登陆密码和网站的ftp账号密码，需要收费处理。 或者您可以自己将代码下载到本地，然后本地下载安装D盾进行扫描,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有服务器挂马检测找不到入口
答：您好，您使用的是服务器，网站挂马属于服务器内部问题，外部是没有工具接口的，如果您要自己检查，可以将网站打包下到本地，然后在本地安装下载D盾进行扫描。如果需要我们清理， 【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 请重新选择这个工单分类进行提交，需要收费清理挂马。但我们也只能清理挂马，无法检查处理程序自身的问题，所以建议您让程序开发人员进行检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我打开写权限 客户再清理网站
答：您好，
已经重置权限，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我删不掉你看看你那边能不能删
问：网站木马已经清理好了 请把网站打开
答：您好，
当前主机状态是开启了的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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