问：您好，看到西数上线了电子备案，挺方便的，我有个问题想了解一下：刚好我在百度买的服务器，域名（在阿里云买的）还没有备案，请问可以在西部数码做备案吗？还是要有买西数的服务器才可以在此备案？,关于域名备案问题
答：您好，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如您服务器未在我司购买备案暂无法提交，建议您及时在西部数码购买主机后在我司提交备案，我们诚邀您将主机转入西部数码，体验西部数码的优质、高效服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个新的版本不会弄，上传不了，能回到旧版本吗
问：您好，实在是弄不来，总提示说尝试的次数过多，这样很耽误
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.备案流程请参照：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
如遇到问题可将相关页面截图至工单核实后协助您处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：东风热线网站云主机手动重启后无法远程登录，进西部数码-服务器管理-控制台连接后发现蓝屏，后使用服务器管理中-重启，之后正常登录。因今天开始设置了计划任务（每天凌晨3点重启），如果服务器蓝屏，则网站将无法访问。请帮忙解决。
答：您好，
问：您好，现在没有上传营业 执照和 法人证件照片和核验单的相关选项 请问该怎么解决
答：您好，1，目前已启用电子化核验，无需核验照和核验单；
2，请重新通过app上传资料，会有对应上传证件接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开主页都要十多秒
答：您好，当前测试您对应网站访问速度正常，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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