问：您好，查询域名是否备案,查询域名是否备案
答：您好，您请提供具体域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问： 这个空间一直在被攻击，有什么办法解决嘛？
答：您好，
问：有办法防护嘛？比如空间锁死
答：您好，
关于防护加固，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思不是程序，而是空间直接防护，不允许改东西
答：您好， 通过文件管理–权限–配置为只读，如果程序中存在漏洞，仍然有被篡改的几率
所以程序上加固，空间配置上也针对性加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机验证码收不到，语音获取和短信获取都不行
答：您好，请将您填写信息页面截图提交至工单，以便为您尝试获取验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名在亿网科技https://www.edns.com 我注册的账号下 西部数码是原注册商停止了域名的解析 现在根据要求将资料 给你们 帮恢复
答：您好，76bnb.cn 强化实名资料已为您提交至注册局5个工作日的审核中，有消息我们将@qq.com通知您，请耐心等待。
—-
请按照要求重新补交一下资料。 2019/06/13
问：您好，麻烦问一下电子核验 每核验一个网站都需要法人身份证和法人人脸识别吗？
答：您好，
1.查看您操作的为新增网站，此只需新的网站负责人进行电子化核验即可，也是需要法人核验的；
2.电子化核验流程请参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人核验是什么意思 需要法人人脸识别 还是只需要法人的身份证就可以了呢？
答：您好，
问：
代码检查完，代码未被修改。http://hhh.qingyie.com//Activity/cardCatList.html自动跳转到其他网站。麻烦检查。
答：您好，我司多次测试访问是跳转到您的登陆页面，并没有跳转到其他页面，请核实。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：http://hhh.qingyie.com//Activity/cardCatList.html直接输入地址访问 换新电脑都会出现。 就是直接输入地址。能否多刷新进入几次
答：您好，尝试多次刷新都不存在跳转其他网站，建议您尝试更一下本地dns参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 然后访问再试。
同时您可以让您的朋友在其他地方访问测试一下是否跳转到其他域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的 mac 电脑访问。
答：您好，mac可以参考https://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ec00fc13f60c057a8.html 进行更换您本地dns，然后再试，
同时您的朋友其他地方测试访问是否跳转到其他网站？
非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除了 还是会跳转。
答：您好，我司多台电脑测试未出现跳转，您本地出现跳转到什么网页，更换其他操作系统电脑是否会跳转，同时请ping hhh.qingyie.com 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping后是这样的
答：您好，提供截图ping正确的，您本地出现跳转到什么网页，更换其他操作系统电脑是否会跳转。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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