问：您好,我们这里邮箱换另外一个还是收不到，麻烦这边处理一下，解决不了我们无法备案啊
,邮箱收不到
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案系统接口升级中，很多功能可能暂时还未启用，此不影响备案的，您无需操作邮箱验证请正常提交备案申请即可，后期我司可能会通过微信推送进行通知，建议您可在右上角及时操作微信绑定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个怎么取消
答：您好，查看域名tyziyuan.com已经提交了“梁宇”的个人网站备案申请，您请登陆到原备案账户：下操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我想换成国内域名 香港的主机，不备案可以使用吗？
答：您好，对应备案是对应主机的，也就是说您对应如是用的境外主机，如香港主机，其就没有要求域名要有备案号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名的全域名格式是啥样子的？
答：您好，
附图就是域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买一个域名怎末会有两个订单？
答：您好，该问题您可以联系邮箱：@qq.com QQ： 为您核实处理，对应核实您截图其域名是再购物车中等待结算，其显示是2个不同的域名后缀，一个是.vip域名一个是.com域名，您可以选择需要的进行结算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问
答：您好，核实该问题是因为内部解析异常导致，现在为您重新修复了内部解析，网站已经访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：boutiquefrances.com 这个域名无法打开，帮忙看下是什么情况~
答：您好，
核实域名未实名认证，请在管理管理–实名认证中上传资料，审核完成后可正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这是什么情况，我收到管局的短信，备案成功了，怎到这看出现这问题
答：您好，此是由于您单位名称变更，所以信息检测到不准确，要求变更，查看您提交了变更申请，请耐心等待审核，待管局审核通过即变更成功，届时此页面就会变为审核通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，管局已审核成功呀，怎还提交
答：您好，给您带去不便非常抱歉， 由于管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，核实工信部数据还未更新，已经记录，待更新后会帮您恢复状态至审核通过的状态，您请耐心等待注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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