问：1、我现在感觉到网站速度慢了。2、年前我Ping，均值是34ms，现在我ping是均值40ms，图片如下：3、首页的图片我已经处理过了，但是还是加载速度慢，首选是ping就能看到变化。
,网站变慢了！
答：您好，ping网络延迟在100ms以下均是正常的,前后相差6ms几乎是感觉不出来的.测试访问您的站点查看到图片较多,个别图片文件已经达到1M大小.如这张荣誉证书,大小1.6M,在页面上显示只有那么小一点,建议使用优化后的缩略图替换.
另外您也可以开启百度云加速服务,百度云加速会缓存图片,js,css等静态文件,加快访问速度.非常感谢您长期对我司的支持.
问：
答：您好，核验单已为您处理上传，请您再提供一张更为清晰的承诺书图片，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们之前在这有备案的，现在备案没了是怎么回事
答：您好，请提供之前备案的域名以及主办者名称，以便为您核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，gaoyujidian.com 湖州高宇机电设备有限公司
答：您好，查询域名gaoyujidian.com在工信部系统已经无备案记录，核实是在1月初被工信部拨测到原备案时登记单位名称“湖州高宇机电设备有限公司”在国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询不存在，此可能是贵司单位名称等信息发送过变更，未在要求时间内及时修改更新，所以备案号已被管局注销收回。
若域名gaoyujidian.com仍需使用，请及时使用最新的信息和资料重新提交备案申请，我司会及时为您处理上报管局审核的。备案成功后，需注意今后若备案信息有变更（单位名称、证件号、负责人、联系电话等），需要登录备案平台及时修改更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两年前我们工作人员来办理开通官网业务，并缴纳了1194元，为什么现在我们网站用不起，这个1194元费仍然还在呢
答：您好，
充值1194 ，并没有续费，目前主机和域名已过期删除，1194在账号余额中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因原来工作人员已离职，这1194是充值的什么费呢
答：您好，
从记录看应该是续费的费用，但是没有续费，造成业务过期被删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果现在我想要恢复使用，我该怎么做
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，过期很久了无法恢复，请重新购买域名和主机，并上传网站程序使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还能否恢复使用？
问：无法恢复啊，那么相当于重新办理，如果重新办理我需要准备哪些东西，以及费用怎么算的，请详细说明一下，谢谢
答：您好，过期太久无法找回了，当前情况您需要重新注册一个域名，购买一个主机。
域名注册页面：https://www.west.cn/services/domain/
主机购买页面：推荐港台主机不用备案域名注册后可快速上线网站 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因我刚接手这块，又不懂，如果我到你们西部数码前台来能否现场教我操作呢
答：您好，可以的，您也可以咨询我司在线客服：在线协助，非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，我再咨询一下，如果我们现在重新申请，费用总共需要多少？分别是哪些费用？
答：您好，1.费用包括 购买主机的费用 和购买域名的费用。 具体费用需要看具体的主机型号 ，
2. 其中主机是用来 放置网站程序的，所以您需要自己有网站程序的备份文件， 也就是网站文件 。您可以找下您本地是否有备份。
稍后安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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