问：打开数据库报错,数据库打开报错
答：您好，可以访问了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么隔段时间就会出现这种情况啊？
答：您好，核实您切换了引擎导致的，可以通过wdcp去重新切换一下试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 刚才在弄云建站误删数据，麻烦能不能给我恢复到14点前得数据，谢谢
答：您好，抱歉，只能恢复今天凌晨的备份，没有恢复14点前的数据的功能。
问：那麻烦给我恢复到今天凌晨的数据 谢谢
答：您好，抱歉云建站恢复备份需要收费200元，您账号余额不足，请充值后回复工单我司扣费为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qfwj.zhongqibang.cn 有时候经常打不开是不是ssl线路问题
答：您好，经我司核实，测试可正常打开，不是线路的问题。请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
问：公司网页手机端打不开
答：您好，请问是那个网页呢？请您回复工单，提供下具体的域名，以便我司协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我在6.10号操作了过户 提示已经成功。由于忘记，又在6.18号再次操作一遍过户。可以帮我查看一下现在这个域名过户状态成功了吗？
答：您好，目前域名所有者信息是：昱德(天津)法律咨询服务有限公司，是已经过户到这个信息下的
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被灌水，修复之后还是有问题。
答：您好，我司现在访问网站提示“index.html模板文件不存在”，请您检查网站模板文件是否完整，可以重新上传网站程序测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板是存在的，我查了几遍
答：??您好，我司查看程序模板目录下没有文件，请检查\\www\\templates\\cn2014\\html\\目录下是否需要上传模板文件,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：有文件呀，你没有看到吗？我把截图发给你看，那里都是模板文件
答：您好，
附图，现在网站已经访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
