问：1. 将test.jun2jun.com域名解析到阿里去Web防火墙，网站可正常访问，将www.jun2jun.com域名解析到阿里去web防火墙，网站就不能访问了。解析用的是ＣＮＡＭＥ解析。 2.将test.jun2jun.com解析删除，增加为www.jun2jun.com解析，生效时间是多长 ,将域名解析到阿里去防火墙
答：您好， 测试解析已经生效,并且是可以访问的,请刷新您本地缓存和dns后再测试访问,谢谢
问：远程不上，请问是什么原因造成的
答：您好，经检测:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该是访问一段时间没有操作就自动断开了，就没有办法重连了，麻烦帮忙处理一下，又上不去了，我来上去改下同时在线数量。实在是麻烦了
答：您好，
问：www.hws777.com打不开，是不是白名单问题，我今天移了一台服务器
答：您好，是的，白名单导致的内部解析问题，修正了，请您稍等20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚才提交了备案，还有3个疑惑，1、域名必须指向填写上的ip吗？能正常访问的网站也必须关吗(影响收录）。2，指向填写上的ip，网站能打开但无内容，如下图会影响备案通过吗？3，我是重庆的个体，域名是法人的是否能通过？
最后麻烦审核一下，如有不妥我第一时间处理，谢谢！！！
问：您好，如果www与m前缀的域名能正常访问能通过审核吗？
答：您好，??1.备案期间域名需要关闭状态，若您备案的是a.com，管局审核备案时会访问a.com和www.a.com 不能访问即可；2.网站这样显示无法访问一般就可以的；3.管局只看顶级域名（例如a.com和www.a.com ），其他域名不看；比如二级域名m.a.com这样，管局是不看的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，我刚刚把需要备案的根域名及www的解析指向了填写的ip，但是都是没有内容，背景照也按要求重新传了，如果这两天没有通过，我可以在29日凌晨至5月1日晚12点解析到能打开的网站以免降权。这样做能行吧。麻烦提交管局等待审核备案核验编号:
答：您??好，好的，其实主要是管局老师审核备案时访问您的域名网站不能打开，避免导致备案失败；而管局官方回复备案审核时间是20个工作日内（具体哪一天我司也不能确认），因为管局审核周期较长若被退回非常耽误客户备案时间，所以我们审核时一般就会建议客户网站关闭后我司再上报，请您谅解！
?? 已反馈至审核专员处，我司审核您备案时不会再因此退回；需注意：若备案期间您开启过网站不排除会有缓存等情况导致管局老师能访问网站备案被退回的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，我再次检查了一遍，应该完全符合了。麻烦提交管局吧！！拜托
问：您好，再次检查了一遍，应该完全符合了。麻烦提交管局吧！！拜托 报备–待接入商审核 备案核验编号:
答：您好，好的。已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，早点上传管局吧，
答：您好??，给您带去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的；现备案除了审核提交备案信息外，还需域名实名后上报域名库，实名信息与备案信息相符，待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天，若域名库未更新就提前上报备案，即会导致域名与备案信息不准确退回；
问：您好，信息已经按要求修改，请马上上审核并提交管局，重庆管局会尽快审核（已经接到她的电话并沟通了）
答：您好，核验单上填写的网站域名需要与系统提交域名一致，您系统只有6个域名，核验单上填写了9个域名。请重新填写最新日期的准确的核验单上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名没有修改，可以用上次弄好的那份，
答：您好，已经初审完成，待核验单签字盖章后会上报管局，您请耐心等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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