问：您好，麻烦帮忙重新提交核验单 提交审核
,继续提交核验单
答：您好，域名hzkysukja.cn的核验单上网站主办者名称填写有误，需与营业执照名称“湖州康仪生物技术咨询有限公司”一致，请重新填写正确的核验单上传到工单中，以便为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问可以降宽带吗
答：您好，检查您刚刚增加了1天的临时带宽，临时带宽不支持降低，而且您当前带宽的确使用也很大，明天过期后系统会自动取消,非常感谢您长期对我司的支持！
问：明天我要转移网站，这样就不会这么高了，能把现在的50M降20M 然后到期时间延长么
答：您好，非常抱歉，如果降级，是不退差价的，建议如需降级配置请在到期前几天再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，到期了再降级可以 是吧？那我就等到期了再降。。到时续费怎么处理呢
答：您好，到期的时候先降对应的带宽，降完带宽在进行续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：哎好烦啊！远程登陆打补丁需要等待时间，等待一段时间后远程窗口就失去响应，重新登陆以后更新界面就不见了，又要无脑继续检查更新这部操作，等到很久终于有提示信息了….e错误….
不说了！谢谢，有时间帮我更新下补丁！
答：您好，请提供您对应的服务器远程登录密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我打完补丁可以重启没事，直至没有可用更新为止即可，谢谢你了
答：您好，这边已经重启了服务器，更新已经安装完成，如图：，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过网站搬家过来的，按照客服指导的，搬家过来后出现这样提示用来的这个网站不会这样的dongswl.vip，ftp=xbsm
问：点这两个地方会，其他地方暂且没有问题类似问题
答：您好，
核实程序未修改数据库配置文件，已调整目前访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！提供下简单修改方式，百度搜索的答案看不太懂
答：您好，核实您对应是织梦程序，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1723 去核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心上传了中文的文件，在ftp文件名字显示乱码了，现在无法删除
答：您好，当前核实到并未找到上传的中文名称乱码文件，如图：，请提供该文件具体的存放路径，以便这边协助删除，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：织梦cms无法安装程序，是否文件缺失http://www.dongswl.vip/install/index.php
答：您好
问：织梦cms，继续安装时候出现提示
答：您好
问：FTP账号：xbsm域名http://dongswl.vip/ftp上传解压的网站模板，昨天打开还可显示安装界面，今天内容空白，换过浏览器问题依旧
问：FTP账号：域名liangyzx.com这个是网站搬家过来的网站，现在部分页面显示异常。昨天提交工单处理好了，今天换台电脑查看显示不正常，清理了浏览器还有换了浏览器，问题依旧
答：您好，
2.经测试网页显示正常，用户可以尝试清除浏览器缓存同时访问 http://fgdsf657324.gotoip2.com/index.html，这样可以排除是否是缓存问题，如果任然不能正常访问，建议开启百度云加速后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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