问：上传数据库的时候，FTP登陆不上,上传数据库的时候登陆不上
答：您好，抱歉，已经在处理中了，请您稍等一下稍后连接FTP测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 香港IP:127.0.0.1
我用的咱们的云主机。每次访问dajiale118.net 自动跳转到www.dajiale118.net在服务器上不跳转。能直接打开dajiale118.net。也能访问。但是服务器上输入www.dajiale118.net也不能访问
问：已能打开了
答：您好，
已经为您调整，目前测试访问带www的域名www.dajiale118.net已经可以打开了，如果您是要让不带www的域名dajiale118.net跳转到带www.dajiale118.net的域名，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=650 设置301跳转；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是要把核验单上的域名改成dxhhpm.com,然后重新提交对吗？备案被退回审核者:管理员[接入商]退回时间: 9:37:00退回原因:您好，-1下域名为dxhhpm.com，与核验单上填写域名dongxinghanhai.com不符，请核实并更改，谢谢
答：您好，若域名dxhhpm.com也需绑定我司主机上使用，此次先申请备案转入，核验单上网站域名需填写：dxhhpm.com，并需要在域名后备注域名注册商中文名称；等此次申请转入成功后，您再继续添加新域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：诊断FTP功能和登录 stoped!FTP 登录不了
答：您好，请稍后查看工单回复
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是截图发你了吗 看不到吗???
答：您好， 已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：资料中用户姓名填写错误，现申请更正！
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服说可以打开，但我根据客服提示做了相关操作，依然是打不开。手机也打不开。
昨晚还好好的，今天刚开机就发现打不开了~
答：您好，请您本地ping www.yuefazhang.com结果反馈，并请访问www.hbredjz.com查看下能否打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一拼，就打开了~什么情况？
问：又打不开了~
问：
问：我打开别的网站都很正常啊~
问：一会儿能打开，一会儿打不开的~~~~很郁闷啊。我另外那个廉价空间基本就没出过问题~
答：您好，请访问www.hbredjz.com www.chinacaigang.com www.yrwh.net测试下能否打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这三个网站都能正常打开
答：您好，您本地移动宽带可能访问到百度云加速节点不稳定，现在帮您关闭了百度云加速，请过半小时再访问试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为啥访问别的网站都正常呢？平时也正常啊
答：您好，您本地移动宽带访问到百度云加速节点网络不稳定的问题，其他宽带访问正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一直用的都是移动宽带啊。
问：而且，现在虽然电脑可以打开了，但手机打开还是不行，好不容易出现了就是乱码~
答：您好，
之前工单我们给您做了调整，但是需要15-30分钟左右才能够生效。
您稍后再测试观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
