问：实名被拒，具体哪里错了,实名被拒具体哪里错了
答：您好，应是修改次数过多,请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个对应com域名后缀的模板(里面填写您现在的名称信息)–等待注册局审核,然后把这个域名进行模板过户即可完成认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从部署https后，空间不时出现504，希望能查查到底是什么原因。
问：504 Time-outwts/1.2现在又这样
答：您好，检查日志，这个问题和部署SSL本身无关，是因为ssl服务器在请求后端时出现了超时，目前帮您重启了站点，请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.skymcusy.com这个网站打不开，是域名问题还是服务器问题？？？
答：您好，当前测试您对应网站可以正常的访问，建议您先重启路由器测试和重启modem（拨号器）后清空浏览器缓存在访问看看，如还是不行请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令??ping www.skymcusy.com,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：cw.sdwlxgw.com部署SSL证书到虚拟主机后打开有错误
答：您好，原因是您证书颁发的域名和实际使用的域名不一致，请您核实， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚域名已经解析了，网络还是访问不了，麻烦处理一下，谢谢!
答：您好，
问：您好，为何备案都一个多星期了还未备案处理下来。资料手续都完善的哇，第一购买个域名被加了黑名单，想备案又备案不了，想挂国外服务器，挂了是黑名单访问不了，总要给个解决办法吧。
答：您好，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需10~15个工作日左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重庆鼎轩广告传媒有限公司 他现在这个是备了案的，我想知道这个客户是不是在西部数码备的案
答：您好，根据公司名称：重庆鼎轩广告传媒有限公司和域名：023dxcm.com查询备案信息接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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