问：不能泛解析,域名泛解析不了
答：您好，查看用户添加的主机名* 设置泛解析已经生效,建议您可多等会等待生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请还原
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前递交发票申请，由于快递费余额不足，失败。后来充值后再次递交，说重复申请还是失败。请问要怎么删除之前的申请，没有找到。能否尽快帮我把相关发票开出并邮寄，谢谢
答：您好，请您联系qq： 咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：再看看吧，我这边显示真的一会一会的，一会就出现404.若是正常，也不会一直反馈这个问题
答：您好，vip1.xalhw.top 这个域名我司测试指向127.0.0.1 ,这个原因导致的出现异常,vip1.xalhw.top 请检查域名的解析指向是否有重复两条以上的 vip1 主机名记录,谢谢
问：您好，从提交备案，一致是，成都 理想艺术培训学校，没有变更过。
答：您好，
1.如图：，可通过：cods.org.cn查询，您请核实；
2.因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，如需修改，请工单告知帮您还原到最近一次成功状态后，您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户有一个医院网站，备案在贵司想这样操作： 就是在贵司一个虚拟主机里面，给绑定不带www的，贵司虚拟主机里面只有一个页面，里面是跳转代码，就是打开后跳到带www的；带www的放到别的服务商里面，那边绑定带www的
也就是贵司的绑定不带www的，别的服务器商的绑定带www的，不带www的打开跳到带www的 这样可以放吗
答：您好，可以的，您可以在我司主机上绑定顶级域名，然后访问顶级域名通过您设置的跳转代码来实现，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 备案也不会取消接入吧
答：您好，不影响的，只要确保顶级域名或者WWW域名其中一个解析和绑定到我司主机上即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
