问：总是有恶意点击的ip，请问如何屏蔽ip段？谢谢！,如何屏蔽ip段？
答：您好，您使用的是虚拟主机，请您参考此教程进行屏蔽 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 。
另外建议您不要直接屏蔽ip段， 一个ip段 会有很多ip地址 会造成误拦截， 建议直接屏蔽完整的ip ,这样误拦截 会减少 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机接收不到验证码，人工又全忙
答：您好，拨打回复时，提示电话已关机，请您开机后再获取验证码操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有关机过啊
答：您好，请确认是否有涉及拦截，请勿拦截我司号码：；请设置后回复告知，以便联系您告知验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://guiyangftp.gotoip11.com 临时地址无法打开
答：您好！由于近来国家对于互联网管理日趋严格，部分二级域名对应的站点存在用途异常，经公司研究决定我司所有虚拟主机提供的免费二级域名（gotoipXX.com）均不再支持直接访问。若仍有使用二级域名对客户提供服务的，请及时绑定自己的顶级域名并替换。非常感谢您长期对我司的支持!
问：原账号所有者没有手持身份证，可以变更账号所有者吗？
答：您好，若原账号所有者姓名是乱写的，可提供付款凭证截图作为材料，并提供真实所有者的身份证，我司核实后可为您变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可提供付款凭证截图作为材料,付款凭证是什么？？
答：您好，您是用支付宝支付的，登录到您的支付宝中将付款的这一笔进截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：必须要用账号注册的邮箱发信息到指定的邮箱中吗？
答：您好，可以在工单中提交，付款凭证和真实所有者身份证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号所有人变更申请表 ● 表中所有项目必须填写并请在填写后检查，以确保所填信息准确无误● 在此表格下方空白处加盖双方公章（账号所有者为个人的，请在“盖章”处填写所有者姓名）● 个人变更为企业还需出具公司盖章的声明西部数码会员账号: 身份识别码声明: 我（本公司）同意，我本人自签字（公司签章）之日起将账号所有权转让给 贺炳龙 ,我不再拥有账号的所有权。与此账号有关的一切法律责任由账号转让和账号接收单位承担。 账号当前所有人签字（盖章）： 于艳梅 日期：2019/7/10 流程：1. 填写申请表，连同会员账号原所有者、新所有者的有效证件一起发邮件至：infosec@west.cn 。个人变更为其他个人：提供双方手持身份证，用手机拍照的照片。个人变更为公司名称：提供原所有者手持本人身份证及营业执照拍照，并出具公司签章的声明公司变更为其他公司：申请表需加盖双方公司公章，并提供经办人手持变更前后公司营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照的照片。公司名称变更：需要出具工商局出具的公司更名证明。2. 用原账号登录后提交工单，问题标题写：“账号所有人变更申请”，具体情况请在问题内容中描述清楚。3. 若没有办法登录原账号，比如以前是委托他人代为购买的，但是若有相关的合同、发票、用工凭证等能证明相关业务是属于自己的，请在www.west263.cn/reg 注册一个新的会员，并将所有证明材料发送至yueman@west.cn ，我司将在3个工作日受理。4. 一旦正式变更成功，不能再申请变更为原来的所有者！
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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