问：由于主机配置更新需要，请把127.0.0.1号服务器，其中一个E5-2609 V4 CPU 卸下发回，邮寄地址：广东 504房，梁雄杰收，电话：,主机配置更新
答：您好，好的，已经安排机房处理，请注意查收，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发出后把快递单号发给我
答：您好，机房需要周一才能处理，发货后会直接电话回复您，请保持电话畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不来了,找不到原因，域名已解析 已绑定
答：您好，
问：是被攻击了吗？为什么wp-content文件夹被删除了？能看到记录吗？因为无法访问，所以删除了301重定向到HTTPS和SSL部署，为什么还跳转？
答：您好，
wp-content 文件查看记录是您本地的这个ip，今天登陆之后在17:23 操作的删除，可以再虚拟主机管理面板中 备份内恢复下这个文件夹，然后再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是不能访问
答：您好，当前测试您网站已经可以访问，建议您清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装后出错，自己在ftp删不方便，希望能直接清空主机。
答：您好，查看您当前已经将主机FTP空间中的文件清空，对应mysql数据库中也是空的，您可以重新核实看看，主机清空操作可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过连接ftp看到还有残留，因为用win删除会因为数量过多卡死而无法删除，还有什么解决办法？
问：
答：您好，您可以重新将对应连接关闭后再看看，其应该是缓存了，当前对应通过主机后台文件管理器和服务器上查看已经没有数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个空间，一个可以，一个不行
答：您好，请问哪个主机无法安装，安装不了提示什么错误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站老是被修改，我要查看和管理网站文件，无法连接，
答：您好，测试您主机FTP空间可以连接，而您当前该问题，您不妨尝试将FTP地址改为myftp.myhost.net后去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法连接
答：您好，请问您当前使用myftp.myhost.net地址作为FTP地址也是无法连接吗？如是您可以尝试先重启路由器测试和重启modem（拨号器）后，将对应连接地址改为gdftp.myhost.net 去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法连接，我以前都是用FTP就直接能连接了，这次不知道为什么，连接不了，在管理文件那里也点不进去。
答：您好，您对应主机后台文件管理器也是可以访问到的，而您当前的情况其访问错误，可能是网络节点异常，您可以再次将对应FTP地址改为gdftp.myhost.net 去连接看看，对应我司为您后面提供的2个地址都是有设置地 节点代理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法连接，管理文件也点不进去，你说的没用，你还是换个技术员来看看是什么情况吧，
答：您好，请使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 方法二代理方式连接再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试了，没用，不想和你说了，
答：您好，请您按上面代理方式连接，提供ftp错误日志，我司分析下，您使用的xftp无法看到错误信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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