问：怎么更换主机，我们买了新的服务器，但是绑定不过去是怎么回事？,怎么更换主机
答：您好，
查看您账户下有一个虚拟主机 ,当前为暂停状态,也没有绑定域名,请问您具体需要做什么操作或出现了什么错误,能否详细说明并提供相关截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们绑定虚拟主机的域名要怎么解绑，在后台把绑定的域名删除了之后，却还是不能绑定别的空间服务器，这是怎么回事。删除了绑定之后域名解析的虚拟主机还在，要怎么删除这个解析的主机？
答：您好，查询此域名dns非我司dns,请到提供dns的服务商那去修改解析记录到新主机的别名,等生效后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该提示是mysql进程被停止，建议您重启一下mysql服务或者重启一下服务器系统再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，我司查看您的服务器系统存在异常进程和用户，您的服务器系统被黑了，请您通过业务管理–服务器–管理–重装–选择保留数据重装系统，之后并对服务器全面杀毒，建议您安装安全软件如云锁，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093，重装后站点恢复，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我重装系统并恢复数据可以吗
答：??您好，服务器重装系统需要用户自行操作，重装系统前，请您先将C盘重要的数据移动到D盘中，然后选择保留数据重装系统，D盘中的数据不会操作，重装后需要我司协助恢复站点，可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：已经从装系统现在网站访问不了了麻烦帮我网站恢复一下
答：??您好，请查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好
问：https://m.ruanhuicn.com/
答：您好，您程序CPU占用异常并且进程较多导致程序运行慢，查看您是程序是否安装过多插件导致，可以停止不必要的插件后再试或使用独立资源云主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃 ，那个我刚才把插件禁用了，为何还是打不开？最起码能打开，让我清理清理也好呀
答：您好，当前主机已经处于运行状态，访问站点正常，请尽快核实程序代码，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是m.ruanhuicn.com是这个 ，不是主站
问：呃 好像是因为ssl的问题，我再数据库里取消了https就行了，那你们帮我弄下这个子站的ssl吧
答：您好，
我司查看子站可以打开https了，但是您的加载项有http调用，需要您修改下加载路径。改成https的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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