问：为什么网站访问速度这么慢，都超时了,网站速度慢
答：您好，
附图，我司测试您的网站访问速度并不慢，测试网站在2s左右即可打开，我司香港ip做了禁ping，所以通过第三方平台测试会显示超时的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买了两个虚拟空间，blue.gotoip55.com 和 bluexuxian110.gotoip2.com，当初买的时候说赠送域名。请问能不能给我赠送两个域名？谢谢！
答：您好，请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点获取赠品申请即可。
问：可以301不能进主页，什么原因。
答：您好，
附图，请您现在在测试下，301跳转规则问题，我司已做调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问可否申请撤销备案，我这边需要在别处备案，可否帮我撤销
答：您好，备案申请已退回，若不再备案可在平台自行删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前购买了国内双线虚拟主机，还有一年多时间。想把这台主机更换成香港主机可以吗？比原主机价格更低，差价不退。
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–更换为香港主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：blklkb.top blzdx.top blhioun.top 三个域名都已解释 但无法访问。
答：您好，
若您需要解锁，请您提供可用的邮箱地址，我司将解锁流程发送给您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册返回信息: ret=0®-failure:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . . 是什么原因
答：您好，可能是由于上级预付款或您账户余额不足，请您再次尝试注册，若仍失败，请您提供一下具体域名，以便我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上级余额充足！！ kkmir.top
答：您好，请问您是否需要注册，若是，请告知模板信息授权我司工作人员为您提交注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要注册 ！ 但是我需要知道什么问题 怎么解决？难道我所有的客户注册都要经过你们吗？
答：您好，目前时值周末值班，技术人员暂无法及时查询具体原因，若您需要注册，您可先在主站上注册，或告知下模板信息，授权我司工作人员为您注册一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主站已经扣费这个域名的注册费用了！注册人 李龙华 让域名正常！
问：多久才能处理好/?!
答：您好，目前上级注册局我司的预付款不足，已在联系注册局处理中，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定什么时间能处理好？!
答：您好，由于时值周末，所以联络时间比工作日稍长，目前暂无法确认恢复时间，但若恢复，会第一时间致电与您联系或尝试帮您先注册下来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这叫什么解决问题？？
答：您好，已为您注册成功请核实，也请您尽快提交实名资料进行审核,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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