问：备案系统无法登陆,忘记备案账户
答：您好，请先尝试以https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 通过手机，邮件等方式重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 帮我打包，一会我要下载。
答：您好，
已创建压缩任务, 名称为: pack__39839.rar 请稍待20分钟左右连接ftp下载即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传ftp后，所有跳转连接都失效，全部跳回首页了
答：您好，您的伪静态规则不正确,已经处理,可以正常访问内页了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdtpxx.com 注册人证件类型=组织机构代码证、注册人证件号码=与填报信息不符，应为事业单位法人证书、，请在域名管理 完成修改后再提交
答：您好，查看您已修改实名信息，正在审核中，您请在域名管理 ，域名实名状态处查看审核进度，待显示实名审核通过，您就重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https跳转出现这样的，帮我弄下
答：您好，原因是您程序上是用绝对路径去引用资源的,需要改为相对路径或者https地址去引用,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我弄下吧
答：您好，抱歉, 我们不熟悉您的程序代码,请联系程序开发商处理程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个网站天天被攻击 清除木马还是这样 要怎么弄
答：您好， 而通过快速版快照,可以看到是已经更新的,请投诉快照或等快照更新再观察,谢谢
问：问题是 会被反复攻击 要怎么弄
答：您好，此情况可能是挂马没清理干净，漏洞没修复导致反复出现问题。
当前建议处理办法：观察再次遇到被篡改挂马的情况，找到被篡改的文件，记录被修改的时间，然后根据网站访问日志去找到对应时间段的日志分析被篡改的原因，一般可以找到程序挂马或后门，然后反馈给程序方核实处理修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器每个网站的 data 文件 为什么每天都有时间变更
答：您好，通过您截图查看您对应网站程序是asp程序，而对应asp程序一般使用的数据库是数据库，您可以看看您对应data目录是否有存放对应数据库，如果那么该时间每天多有变化是和您网站读取数据库有关,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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