问：您好，
请问 授权书 承若书 核验单 在哪里下载 ？,样本下载地址？
答：您好，
问：这个网站301做了以后不生效
答：您好，测试不带www域名已能够正常301跳转到带www的域名，请您核实。
关于301可以了解文章：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=805
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，忘记提交了这份资料，怎么补充，现在扫码的话已经是上传不进去了
答：您好，请扫描补充材料处的二维码上传法人签字承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要查询下我们公司备案的详细变更记录，提现备案号下的域名变化情况。 如有管局官方截图请提供
答：您好，备案数据都是以工信部备案网站实时查询为准的，2021年12月21日在工信部备案网站查询：
主办单位名称：苏州苏驼通信科技股份有限公司
网站备案号：冀ICP备号-1
域名：www.sttx.com.cn，www.sttxkj.com.cn
变更备案完成时间：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能提供下具体变更记录吗？ 我需要变更的记录 。
答：您好，非常抱歉，变更操作时间为：，变更备案完成时间：，具体变更的信息无法确认，请以目前在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询的信息为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台内容管理无法上传文章图片
答：您好，
磁盘配额刷新并非是实时的，现在已经无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我购买了你公司的服务器，西部网站管理系统再哪里可以下载，
答：您好，我司模板系统自带了建站助手工具 ，可直接登录服务器使用 ，其单独页面地址：https://www.west.cn/services/vhostsoft/ ，请在登录西部数码帐号后进行下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载下来解压运行后提示本地要配置。。。，请问怎么操作
答：您好，若遇到异常，或不清楚的地方 ，您可截图至工单，以便我司进一步核实，助手软件建站流程请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说错了，是服务器管理后台，不是建站系统，请问哪里下载
答：您好，1、从您财务来看，查看您的账号下只有一台云服务器，是安装了建站助手的系统，网站管理助手 操作建站可以参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585
2、您说的服务器管理后台？ 请您提供一下页面操作截图，以便我司快速协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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